Politica de reembolso

Devoluciones y cambios
Lamentamos profundamente si no está satisfecho con los productos después de recibirlos. Nos gustaría devolver y reemplazar los productos dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que los productos no hayan sido abiertos.
1. Envíe un correo electrónico a nuestros representantes de servicio al cliente para explicar en detalle el motivo por el cual desea devolver los productos,
2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, envíe los productos intactos,
3. El reembolso se procesará dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de su paquete. Una vez que se emita el reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Se aplican términos y condiciones
1. Tiene 30 días para decidir si este producto es adecuado para usted, si desea devolver este producto, contáctenos lo antes posible.
2. Debido a la naturaleza íntima del producto, no podemos devolver los productos que se hayan abierto o usado, incluso si no hay impacto en el uso posterior.
3. Si devuelve los productos debido a sus preferencias personales, tendrá que hacerse cargo del flete cuando devuelva los productos.

Acerca de los artículos defectuosos
Lamentamos profundamente que haya encontrado problemas que afecten el uso del producto. Nos gustaría resolver cualquier problema que pueda tener al usarlo con gusto. Tiene derecho a 90 días de uso.
1. Si encuentra algún problema con el producto que afecte su uso dentro de los 90 días posteriores a la recepción de los productos, comuníquese con nosotros de inmediato.
2. Explique a nuestros representantes de servicio al cliente los problemas que tiene durante el uso por correo electrónico.
3. Una vez que se confirme el problema, le ofreceremos un reembolso dentro de los 5 días hábiles.


Su satisfacción es de suma importancia para nosotros. Nos comprometemos a ofrecerle productos de alta calidad y el mejor servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. ¡Siempre estamos listos para ayudar!

Contáctenos:support@sexsextoys.com